淘宝转化率怎么提高?提升转化率的方法有哪些?
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网上购物的趋势已经是不可阻挡了,现在人们忙碌的生活想出去买东西的欲望也是逐渐的减少,所以开网店永远都是一个不会过时的机会。
很多买家都说自己店铺的转化率不高,这是很多买家都头疼的问题,但是淘宝转化率是受很多东西影响的,可以说转化率决定了一个店铺的销量,如果某一个时间,店铺的转化率很低怎么办,淘宝转化率怎么提高?提升转化率的方法有哪些?
一、什么是转化率?首先要清楚,转化率分为店铺转化率和单品转化率。要提高转化率就需要从两方面入手。
1、提高店铺转化率
⑴店铺分类清晰,能让买家第一时间找到他们想要的商品。
⑵通过店铺优惠活动或营销活动促进消费者的购买欲望。
例如店铺红包、搭配套餐、优惠券的设置、购物车营销、淘金币、全店折扣、进店有礼、限时打折、满减、满件优惠等。让消费者感受占了便宜,这样购物行为就会形成一定黏性。
2、单品转化率分为静默下单率和询单转化率
⑴静默下单率和产品搜索落地页的整体页面有关。包括详情页面的展示主图是否有视觉冲击力或购买诱惑力;视频是否有真正展示打动消费者的卖点。
标题所带来的人群是否精准;客单价的设置是否真正有助于提高整体店铺竞争力。
SKU的设置是否有换位思考、能满足消费者的需求;描述是否有突出最主要的卖点;销量;评价;承诺;支付方式;买家秀;DSR评分等。
⑵询单转化率主要和客服推荐、在线反应速度、接待的能力和技巧、专业程度和售后服务等,与提高客户体验感有关。
二、淘宝转化率怎么提高?提升转化率的方法有哪些?
1、文案或详情页面着重差异性表达
现在很多卖家做文案或做详情页面,会直接模仿大店或竞争对手的店,描述表达上99%倾向雷同。
譬如卖童装的就只说“质量好”、卖玩具就只说“好玩”、卖保温杯就说“保温”,这个属于固定卖点,很难提起用户的吸引点或突发兴趣。
我们的重点应该在自己的产品和别人的产品真正的区别究竟在哪里,这才是提高转化率最关键的卖点。
同行比你卖的好的情况下,即使照着对方的每一个点来,因为对方的排名和权重都比你高,相同的卖点很难提高自身的转化率。
因此我们可以去同行的中差评和问大家里找同行没有做得好的地方,做为自己详情页面重点表达点。
2、联动思维,多做各类活动营销
创建店铺自建活动,譬如前期可以设置无门槛使用优惠券,既能吸引粉丝又能提高转化率,后期加强店铺产品的相互黏性或关联度,提高店铺客单价的整体水平。
需要注意的是赠品也是影响转化的重要因之一素。赠品既不能增加自己店铺负担,也不能降低赠品的质量,赠品质量不高反而会拉低客户认可度或体验度,所以需要综合考虑。
通过上述详细分析,希望各个卖家能够明确,想要提高店铺或单品的转化率,不是仅仅做好某一方面,或单纯认为完善详情就能改变的,而是需要认真探讨每一个维度,逐一落实改善后才能真正提高。
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