淘宝与美国贸易代表之间的“八年抗战”

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  • 来源:汉聪淘

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本月初,淘宝网在国际市场上的前进脚步再次受到阻挠:美国服装鞋类协会以阿里巴巴在其自身电商平台上打假不力为理由,督促美国政府将淘宝网重新列入恶意市场名单中。如果成真,将让阿里近期的“正名”工作毁于一旦,而且考虑到阿里当前的股价下跌趋势,这一事件无疑是值得让阿里巴巴从上到下紧张起来的大危机。

网店转让汉聪淘了解到,每一年,美国贸易代表办公室都会制定新一年的“恶意市场”名单,所有被划入次名单的企业,都将在美国贸易活动中受到极大的限制,并且禁止参与美国本地部分商业竞争。阿里旗下两大购物网站B2B平台Alibaba.com和广受欢迎的淘宝网,在2008年被列入USTR的“恶意市场”名单。Alibaba.com在2011年被移除出该名单。淘宝网则因为与品牌商合作清理网站上的假货而作出了“明显努力”在2012年被移除出“恶意市场”名单。

而好景不长,今年9月10日,USTR开始征求公众意见。至少三个行业组织公开对阿里提出了批评,声称阿里网站上假货依旧泛滥,阿里并不配合解决投诉或效率低下。美国服装鞋类协会总裁胡安妮塔·杜甘近日在一份新闻稿中称,协会的会员发现很难与淘宝网合作解决该平台销售假货的问题,而且非法商品继续泛滥。

阿里新任政府事务主管埃里克·佩尔蒂埃已经在本月向USTR发去了两份正式信件,其中一封是反驳行业组织的批评。知情人士称,上周,佩尔蒂埃与阿里律师会见了由USTR协调的一个跨部门工作小组,讨论阿里的打假措施。

佩尔蒂埃在信中称,阿里已经采取了足够多的努力解决假货问题,但是监测和阻止侵权商品的主要责任在于品牌所有者。他表示,阿里今年已经采取措施,使得品牌商更加容易地移除疑似假货的商品链接,并加大了对于违反公司政策的商户的处罚力度。

从08年第一次被列入名单,到4年之后的首次解禁,再到如今再次面临危机,阿里巴巴与旗下的淘宝似乎从来没有受到过美国市场的青睐。为什么淘宝在北美市场的发展屡次碰壁?原因是多方面的,首先淘宝本身确实存在比较严重的假货问题,无论是如何与工商局大战300回合都解决不了这个本质的问题,但是阿里巴巴从08年开始就致力于解决其平台上乃至整个国内电商的假货问题,这也是不能否认的。所以我们就可以联系到第二个方面的原因,那就是美国市场本身就有一定的排外性,在电商领域,美国有ebay,有亚马逊,而这两大巨头,在不久之前都被阿里巴巴超越了,要放低姿态迎接世界上影响人数最多的零售企业进入到自己的商业圈中,无论对于美国政府还是美国贸易市场来说,都是一个不小的挑战。

8年的努力,还是没能让美国市场向阿里巴巴“敞开心扉”,我们也希望阿里能以此为契机,加大平台假货的打击力度,让美国贸易代表再也挑不出刺。

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