天猫转让商家注意：春节订单最晚2月19发货

网上购物已经是一个新的潮流，而且也是成本极低的创业模式，欢迎所有用户前来咨询网店问题。

不久之前，国内各大快递公司都给出了自己的春节假期安排计划，基本在腊月二十八到正月初八这段时间里，都不能正常的进行收发货。一些想要通过天猫转让赶上过年假期期间购物潮的朋友，可能对于货源和发货都还没做什么准备，但是如果天猫转让的网店已经到手，就必须要赶快开始筹备了，因为淘宝已经于1月19日发布了公告，所有在2016年春节假期时间付款的订单，除了特殊商品、家具建材大件类商品以及大家电外，商家都需要在2月19日结束前发货，否则消费者将可以选择全额退款并投诉。各位还在办理天猫转让手续的朋友请务必提前做好准备，以免开店后来不及发货。

根据本次天猫规定，定制、预售及其他特殊情形，买卖双方另行约定发货时间。商家发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。那些情况下可以另行约定发货时间呢？

（1）属于天猫特殊类目的商品：

1）天猫电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；

2）瓷砖、地板、集成吊顶、油漆涂料、坐便器、浴缸；

3）天猫港台&海外馆中海外发货的商品。

（2）淘宝官方组织的大型促销活动、淘宝特殊市场组织的活动等对参加活动商家的发货时间有特殊约定的，此时发货时间需遵从相关活动规定。

据网店转让汉聪淘了解，天猫还对春节期间消费者和商家行为的超时时间进行修改。

对于在春节期间商家使用快递、EMS发货的订单，消费者确认收货超时时间调整至20天；平邮不变，虚拟商品超时亦保持不变。

对于消费者在春节期间申请/修改退款和售后的订单，等待商家或消费者确认、修改的超时时间调整至15天；而消费者已退货，等待商家确认收货的超时时间统一延调整至20天；平邮不变。

对于2016年1月24日至2016年2月16日期间商家同意退货协议的订单，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至25天。

另外，对于在春节期间付款的订单，知道2016年2月20日前，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为退款原因，并且无法选择【延迟发货】作为投诉原因。2016年2月20日00:00后上述三种理由可以选择。各位天猫转让的买家们注意合理安排自己的过户和开业时间，联系好货源进行发货，避免开店就遇到退款潮。

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