淘宝开店之如何让消费者感觉物有所值?

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消费者在网上看中一件产品,各方面都很满意,但是最终没买,这是为什么?大多的原因是因为产品太贵了。每个消费者都想买到物美价廉的产品,所以讲价成为常态,那么如何让消费者觉得产品物有所值,就需要从产品价值方面考虑。只要消费者明白买的东西物有所值,那么产品自然就由“贵”转变为“值”了,销量自然就提升上去了。

那么淘宝开店,哪些方面容易存在价格争议,怎么解?

第一类:认可产品,但觉得价格太高

有些消费者认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上,产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。因此遇见这种异议时,卖家就要进行价值塑造,让消费者觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造,消费者依然觉得产品价钱高,卖家不妨考虑给消费者一些小赠品或者其他服务项目。

第二类:挑剔产品,与其他产品比较

消费者如果总是挑剔产品,说明他属于分析型,卖家此时要摆事实、讲道理、引用数据与消费者进行充分的沟通。当消费者将产品与其他品牌进行比较时,卖家不能贬低其他品牌,而应该找出产品的差异化,并且强调、放大该差异。

第三类:讨价还价是纠缠不清

当消费者总是在价格问题上纠缠不清时,卖家要让消费者明白产品的价格底线不能再降了,还要照顾消费者的情绪,用小赠品进行贿赂。

第四类:以老客户为条件要求降价

有些消费者以老消费者为条件,要求进一步降低价格。店铺对于老消费者的优惠往往是比较大的,如果老消费者依然要求降价,卖家可以在个人能力所及的范围内给消费者一些服务,并且提出其他相应条件,比如介绍其他消费者等,这叫做捆绑销售。

第五类:企图放弃赠品来降低价格

有些消费者宁愿舍弃赠品也要降低价格,此时卖家一定不能妥协,因为一旦降价,就会导致老客户之间没有被公平对待。卖家要让消费者明白,选择赠品比降价更有优势,因为赠品只有特定群体才能获得。

不论消费者多么难对付,说到底,消费者就是想要买到物有所值的商品,当产品的价值高于价格,谁都不愿意错过这样的好机会。

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