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打假重拳出击，可直接向平台索赔

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网上购物买到假货往往是消费者们最头痛的事情，一方面是需要来回邮寄商品花费大量时间，而且很多时候卖家的不理睬或是拒绝赔付让买家们无处诉苦，这样的状况，今后将会有极大的改观。据网店转让平台鱼爪知产了解到，近日国家工商总局发布了《关于加强和规范网络交易商品质量抽查检验的意见》，其中明确规定，如果商品因为质量问题被消费者要求赔偿，平台需要提供经营者的真实信息，若无法提供，则由平台代为赔偿。

简单来说，这个规定就是，如果网络商家销售假冒伪劣商品，提供交易的第三方平台就要代其赔偿。此规定一出，不少网民在叫好的同时，也为淘宝等电商平台捏了把汗：会不会被赔得关门大吉啊？这从侧面反映出，网络假货在网民心目中的猖獗程度。

假货在网上究竟有多泛滥？先看数据。2014年下半年，国家工商总局、中国消协两次对网络交易平台上的商品进行检测。抽查的9个电商平台中有7个在卖假冒或质量不合格商品，问题率约为77.8%。2015年1月下旬，国家工商总局公布的网络商品定向监测结果显示：淘宝、京东、天猫、1号店等，正品率为58.7％，其中淘宝仅37.25％；手机正品率仅28.57％，其中三星手机正品率0%。最近又有消息称，部分售假者觉得在电商平台已不那么好混，开始转战微信“朋友圈”，而微信交易的监管相对更为复杂。

由此可见，“剁手族”买到假货的概率是比较高的，只不过有些假货的质量问题不明显而未被及时发现；有的假货涉及金额不高，消费者嫌麻烦，懒得去维权。手机、电脑、化妆品等商品涉及金额较高，一旦不幸买中这些假货，麻烦就来了：索赔历程可能不亚于“长征”。要知道，售假者之所以售假，基本上就没打算赔，否则他们还售什么假？所以，许多索赔纠纷往往成了“悬案”。假货不仅破坏市场秩序，还消耗着人们的时间成本、精神状态与公共管理资源，除了“小伙网购300粒假安眠药自杀未遂”这种意外之福，假货堪称拖累社会进步，影响“互联网+”发展的巨大毒瘤。

工商总局表示，网络商品抽检结果与线下抽检结果具有同等效力。对于不合格商品，工商部门可以责令商家停止销售，消费者要求退货的，经营者应负责退货。如商品被认定存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应立即责令被抽样的网络商品经营者采取警示、停止销售等措施，并及时通报商品标称生产者所在地有关行政部门。工商部门将依据抽检结果进行处罚，并将处罚结果记入企业信用档案，通过企业信用信息公示系统向社会公布。

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