天猫店铺转化率低的原因,如何提高转化率？
- 时间:
- 浏览:245
- 来源:汉聪淘
天猫店铺转化率低的原因
一、流量渠道差别
流量来自于不同的渠道，首先就意味着流量的质量是不一样的，比如淘金币的流量质量就会差很多，而搜索的流量和直通车的流量相对来说就要好一些。
所以，来自于不同渠道的支付转化率肯定是不一样的，所以你在判断自己的转化率是不是低的时候，你首先就要考虑流量的渠道类型问题。不要看到自己转化率低了，就开始难受。
二、关键词的精准度
如果你发现你来自于搜索端的支付转化率远低于行业均值（这是影响你自然搜索权重下降非常关键的要素），那么这时候，你首先就应该检查一下你的进店关键词是不是足够精准。
有可能是你选词问题，也有可能是你的店铺标签混乱问题，但不管是哪一种问题，你都需要作出处理。
三.选词的时候选的就不精准
选关键词的时候可能更多的是关注数据了，比如搜索指数高不高，转化率好不好等等。但是没有考虑到相关性的问题，也就是选出来的词跟自己的宝贝属性和宝贝特征是不相关的或者是弱相关的。
在这种情况下，你就需要重新去选词了，我们在用生意参谋选词的时候，大家一定要注意：相关性是第一原则，尤其是对于中小卖家来讲，你必须保证关键词的强相关性，一定要是跟你的宝贝属性和宝贝特征是高度相关的。
四.标签混乱导致进店人群不精准
因为无线端个性化搜索权重高的问题，所以如果你的店铺标签比较混乱的话，那么就会导致进店的人群不精准，进而影响转化。
鉴于此，大家不要轻易的去变化自己店铺商品的价位档次、风格等等，如果实在要变，那一定会有一个相对比较漫长的慢慢的扭转标签的过程。
这时候，我建议就是开精准的直通车，把标签可以稍稍快一些的扭转过来。
五、卖点的提炼
宝贝卖点的提炼比详情页的美观度要更重要
其实很多时候，打动消费者的往往只有一个卖点。但是很多淘宝卖家在设计详情页的时候，都想把自己产品的所有的有点全部都体现出来。
所以，如果你只突出一个点的话，转化可能要比这个好很多。当然，这里面的关键点是：你准备重点竞争什么样的关键词。
如何提高转化率
1.店铺相关活动
店铺不定期搞搞活动，有店铺动态更新，不要一年到头都没有变化，让买家提不起兴趣。节假日或者自己店庆、品牌日、会员日等，多等噱头都可以给店铺策划一场活动，让店铺补充活力，多一些生机。
2.关联营销
关联营销设置可以减少跳失率，增加访问深度，给顾客多一个选择是营销的一种方式，还可以通过关联产品的反馈情况，选出流量获取能力好的产品上车推广，省油宝有间接流量分析，把间接转化较好的宝贝设置成关联营销，提升整体客单价，而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力，这样还省去了单独测款的费用。
3.维护现有客户
每一个顾客都是我们花费成本引进来的，需要把握每一个机会，尽量促使顾客下单，在买家咨询购买意向比较明显时，消费者犹豫之时，客服给予紧张感“此款销量火爆，下单晚了就没有了哦”，或者给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”，这也是提升转化最直接有效的办法。
4.金牌服务
不管是售前还是售后，客服都要有耐心给客户及时解决问题，在顾客咨询时给予专业的产品解答，买家有疑虑时站在买家角度给予分析，做到同理心，让消费者更能接受，享受愉快的服务客户才能达成转化，甚至后期的回购，作为店铺的长期忠实客户。
网上购物的一大特点就是虚拟性，所以很多时候，消费者在下单的时候，是有顾虑的，消费者的“购物风险”就准备消除。
5.活动设计
你的活动设计怎么样？
前面都做好了，你当然还需要临门一脚，促进消费者转化。
今天分享已结束，关于天猫店铺转化率低的问题以及其他问题，我们鱼爪知产也针对大家店铺经常遇到的问题也有一些讲解，想知道更多，可以咨询鱼爪知产客服哦！
猜你喜欢