淘宝快递丢失怎么处理?快递丢了按几倍赔付?

  • 时间:
  • 浏览:321
  • 来源:汉聪淘

网上购物的趋势已经是不可阻挡了,现在人们忙碌的生活想出去买东西的欲望也是逐渐的减少,所以开网店永远都是一个不会过时的机会。

如果各位经常在网上购物的话,那自然也会遇到快读丢失的事情,其实这种情况也是让卖家们很头痛的事情,当然了,也不是物流公司希望发生的事情,如果真的遇到了这种情况,应该怎么处理呢?

一、若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任,同时,交易尚未成功,建议关注交易超时时间。

二、若交易还在卖家发货阶段,卖家选择重新发货,可联系卖家帮助延长确认收货时间,如果长时间未收到货,而交易快超时确认收货,建议及时申请退款,避免钱货两空。

三、若交易已经成功,建议及时在15天内发起未收到货的售后申请,选择仅退款,若无法与卖家协商一致,可在申请售后满72小时后申请客服介入处理,担心时效和利益受损可以先申请退款,再重新下单,没有义务等待快递赔偿卖家。

快递丢了按几倍赔付?

对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

根据《中华人民共和国邮政法》:

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

以上就是这篇文章的全部内容,更多网店的资讯都在汉聪淘,第一时间更新最新网店资讯,让你第一时间掌握网店小技巧

猜你喜欢

淘宝知识产权侵权扣多少分?严重吗?

网上购物的趋势已经是不可阻挡了,现在人们忙碌的生活想出去买东西的欲望也是逐渐的减少,所以开网店永远都是一个不会过时的机会。现在很多的淘宝商家会盗取别家店铺的信息,如果涉及到了淘

2021-05-27

淘宝知识产权怎么样才能申诉成功?

网上购物的趋势已经是不可阻挡了,现在人们忙碌的生活想出去买东西的欲望也是逐渐的减少,所以开网店永远都是一个不会过时的机会。淘宝知识产权现在很多商家也开始重视起来了,但是如果知识

2021-05-27

淘宝知识产权处罚规则是什么?如何处罚?

网上购物的趋势已经是不可阻挡了,现在人们忙碌的生活想出去买东西的欲望也是逐渐的减少,所以开网店永远都是一个不会过时的机会。我们在网店上买东西,很多时候不知道是不是正品,因为毕竟

2021-05-21

淘宝知识点新手必看:淘宝退货运费规则

淘宝开店难免会遇到一些退换货这类的问题,然而该由谁来承担邮费问题呢,这就要看具体情况来决定了,而很多新手卖家对于退货运费这一块的认知还很模糊,那么下面我们就来看一下淘宝退货运费

2021-05-13