天猫直送的服务对象是什么吗?有什么优势?
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- 来源:汉聪淘
不同于其他货物配送的方式,选择天猫直送的商家可以保证以更加准确,快捷和更高品质的方式来为每一个顾客提供物流服务,因为天猫直送就是天猫平台一直提倡的高品质的物流服务的体现,比如根据天猫直送的相关标准,商家就需要承诺为每一个消费者提供最为优质的物流服务,并且天猫直送的物流配送单位必须是菜鸟联盟,这样不管是在淘宝上,天猫上或者是天猫国际上购买的商品,只要在商品的详细页面里有天猫直送的标识,就表明该笔订单在派送的时候会有菜鸟联盟来进行处理,否则就会有普通的快递进行揽收,发货着配送服务。
不同于其他物流配送方式,带有天猫直送标识的商品在进行配送的时候是会直接送到用户的家门口或者手中的,但是即使带有天猫直送的标识,如果符合以下任意一个情况来说不能够提供送货上门的服务的,第一个情况就是每一个商品再配送的时候都会有指定的配送时间和收货地址,但是如果用户和商家协商并且重新更改了收货地址,并且新的收货地址已经超出了商家承诺送货上门的范围的外,那么这类天猫直送标识的商品再送货时是不进行送货上门服务的。
第二个情况就是有些用户可能因为个人原因或者是个人收货地址的特殊性,在进行网购的时候不方便快递员进入小区内或者房间内,也就是买家本人不愿意送货上门,那么即使选购的是带有天猫直送标识的商品,也不会提供送货上门的服务;最后一个情况就是因为外力一些不可控的因素导致不能再配送的时候直接送货上门,比如因为交通的问题或者是通讯故障等等,再配送的时候也是不能实现送货上门服务的。
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